Advies voor Veld & Partners
Mark runt een adviesbureau in Utrecht, samen met drie collega’s. Ze begeleiden organisaties bij verandertrajecten en werken veel op locatie. “We zijn klein, maar professioneel. En we willen goed verzekerd zijn, zonder dat we betalen voor dingen die we niet nodig hebben.”
Persoonlijk advies, afgestemd op de praktijk
Toen Mark zijn verzekeringen wilde herzien, nam hij contact op met zijn verzekeraar. “Ik kreeg direct een adviseur aan de lijn die echt de tijd nam. Geen standaardpakket, maar een gesprek over wat we doen, hoe we werken en waar de risico’s liggen. Dat gaf vertrouwen.”
Samen bekeken ze welke verzekeringen nodig waren en welke niet. “We hebben bijvoorbeeld geen bedrijfsauto’s, dus die dekking kon eruit. Maar beroepsaansprakelijkheid was juist belangrijker dan ik dacht. Dat werd goed uitgelegd, zonder druk of verkooppraatjes.”
Eerlijk en duidelijk
Mark waardeerde vooral de transparantie. “Er werd niet gestuurd op zoveel mogelijk dekking, maar op wat bij ons past. De kosten waren overzichtelijk en ik wist precies waarvoor we verzekerd waren. Geen kleine lettertjes, geen verrassingen.”
Vertrouwen in het onderlinge karakter
Wat voor Mark ook meespeelt, is het onderlinge karakter van de verzekeraar. “Je merkt dat ze niet werken voor winst, maar voor hun leden. Dat voelt eerlijker. Ik heb inmiddels twee keer een premieteruggave ontvangen. Dat is geen groot bedrag, maar het laat wel zien dat ze doen wat ze zeggen. En dat versterkt het vertrouwen.”
